จากการเลื่อนดูเป็นการเดินชม: กลยุทธ์ในการดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวจีนด้วย AsiaPac, Xiaohongshu และ OOH ในมาเลเซีย
10 Jul , 2025
จากการเลื่อนดูเป็นการเดินชม: กลยุทธ์ในการดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวจีนด้วย AsiaPac, Xiaohongshu และ OOH ในมาเลเซีย
หลังจากจุดประกายเมืองต่างๆ ทั่วเอเชีย ตั้งแต่โซลไปจนถึงสิงคโปร์ กรุงเทพฯ ไปจนถึงโตเกียว เราได้ปิดท้ายทัวร์สัมมนา APAC ที่ประเทศมาเลเซีย ซึ่งเป็นจุดที่กลยุทธ์ผสานวัฒนธรรม และดิจิทัลผสานจุดหมายปลายทาง จัดขึ้นโดย AsiaPac Group, Big Tree Outdoor และ Xiaohongshu จุดหมายสุดท้ายที่นักการตลาดชั้นนำของมาเลเซียได้รวมตัวกันเพื่อรับมือกับความท้าทายหนึ่งเดียว:
เราจะเชื่อมต่อกับตลาดการท่องเที่ยวของจีนที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้อย่างไร ก่อนที่พวกเขาจะมาถึงเสียอีก?
และไม่ใช่ว่ามันจะเกี่ยวกับลูกเล่นอะไรหรอก แต่มันเกี่ยวกับความเกี่ยวข้อง การเข้าถึง และกระแสตอบรับในยุคที่การวางแผนการเดินทางแบบดิจิทัลเป็นอันดับแรก
เหตุใดมาเลเซียจึงต้องเตรียมพร้อมสำหรับนักท่องเที่ยว — ทันที
มาเลเซียมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางมาเยือน 6.4 ล้านคนในไตรมาสแรกของปี 2568 โดยมากกว่า 1.12 ล้านคนมาจากจีน ซึ่งเป็นสัญญาณที่ชัดเจนถึงการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวขาออกของจีน ด้วยการเดินทางโดยไม่ต้องขอวีซ่าและโครงการ Visit Malaysia 2026 ที่กำลังจะมาถึง เราคาดว่าจะมีนักท่องเที่ยวชาวจีน 5-7 ล้านคนภายในปี 2569
แต่เหล่านี้ไม่ใช่กลุ่มนักท่องเที่ยวเมื่อวานนี้
66% มีอายุ 25–45 ปี — เป็นคนยุคดิจิทัล เน้นมือถือเป็นหลัก และเน้นประสบการณ์
56% เป็นผู้หญิง ซึ่งมักเป็นผู้ตัดสินใจหลักด้านการเดินทาง
69% มาจากเมืองระดับ Tier 1 เช่น ปักกิ่งและเซี่ยงไฮ้
60% ชอบประสบการณ์การเดินทางแบบส่วนตัวมากกว่าแพ็กเกจทัวร์
พวกเขาไม่ใช่แค่นักท่องเที่ยว แต่เป็นนักเดินทางไลฟ์สไตล์ที่ค้นคว้า วางแผน และแบ่งปันทุกย่างก้าวของการเดินทาง ตั้งแต่กัวลาลัมเปอร์ (ซึ่งดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวจีนมากกว่า 50%) ไปจนถึงจุดหมายปลายทางที่กำลังมาแรงอย่างปีนัง ลังกาวี และโกตาคินาบาลู มาเลเซียกำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด เนื่องจากความคุ้นเคยทางวัฒนธรรม เส้นทางการบินที่ดีขึ้น และการสร้างแบรนด์จุดหมายปลายทางที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
เสี่ยวหงซู่: จุดเริ่มต้นการเดินทางของนักเดินทางชาวจีน
ด้วยจำนวนผู้ใช้มากกว่า 300 ล้านคนต่อเดือน Xiaohongshu (RED) คือแอปยอดนิยมสำหรับการค้นหาข้อมูลท่องเที่ยว วางแผนการเดินทาง และแนะนำ KOL ในหมู่นักเดินทางชาวจีนรุ่นใหม่ Helen Kwok (XHS Global) เปิดเผยว่า XHS ขับเคลื่อนเจตนารมณ์ด้านการท่องเที่ยวอย่างไร:
โพสต์ที่สร้างโดยผู้ใช้กว่า 90,000 โพสต์กล่าวถึง “มาเลเซีย”
คอนเทนต์ที่น่าเชื่อถือและรีวิวจริงขับเคลื่อนแพลตฟอร์ม
KOL และบัญชีแบรนด์เข้าถึงได้มากขึ้นเมื่อ SEO ถูกปรับให้เข้ากับท้องถิ่น
ลองนึกถึงเสี่ยวหงชูในฐานะ “Pinterest ผสานกับ TripAdvisor” แต่สร้างขึ้นเพื่อตลาดจีนที่เน้นการใช้งานมือถือเป็นหลัก สำหรับนักการตลาด นี่คือจุดเริ่มต้นสำคัญสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียของจีน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการท่องเที่ยว แฟชั่น ความงาม และอาหารและเครื่องดื่ม
การโฆษณาแบบ OOH: ยังคงโดดเด่นในยุคดิจิทัล
Stephanie Wong (Big Tree Outdoor) อธิบายให้เราฟังว่าทำไมการโฆษณานอกบ้านในมาเลเซียถึงไม่ล้าสมัยเลย อันที่จริงแล้ว มันคือช่องทางสื่อที่เติบโตเร็วเป็นอันดับสอง ป้ายโฆษณาที่สนามบินกัวลาลัมเปอร์ พาวิลเลียน และศูนย์กลางการขนส่งหลักๆ มอบภาพลักษณ์ที่โดดเด่นสะดุดตาในช่วงเวลาที่นักท่องเที่ยวชาวจีนกำลังตัดสินใจซื้อของ เมื่อจับคู่กับแพลตฟอร์มอย่าง XHS หรือ Ocean Engine สื่อนอกบ้านจะกลายเป็นจุดยึดหลักในกลยุทธ์ Omnichannel ของคุณ เปรียบเสมือนการเทชาตาริกร้อนๆ ลงในแก้วเย็นๆ — เมื่อดิจิทัลมาบรรจบกับสื่อจริง สิ่งมหัศจรรย์ก็เกิดขึ้น
ชัยชนะที่แท้จริงด้วยแคมเปญการตลาดแบบบูรณาการ
Xuan Lee (AsiaPac Group) แบ่งปันกรณีศึกษาของแบรนด์ต่างๆ ที่ประสบความสำเร็จในการเข้าถึงพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวชาวจีนผ่านแคมเปญแบบเต็มรูปแบบ:
การใช้โฆษณา Ocean Engine เพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายการเดินทางที่เฉพาะเจาะจง
การผสมผสานเนื้อหาจากโฆษณา XHS, WeChat, Baidu และ OOH
การปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะสมสำหรับผู้บริโภคที่ใช้มือถือเป็นหลัก
การวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ผ่านตัวชี้วัดการจองและการมีส่วนร่วมจริง
เพราะผู้บริโภคชาวจีนคุ้นเคยกับอีคอมเมิร์ซอยู่แล้ว โดย 75% ของผู้บริโภคซื้อสินค้าออนไลน์ (เทียบกับค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 21%) และ 85% ใช้ WeChat Pay ในต่างประเทศ พวกเขาเชื่อมั่นในวิดีโอสั้นๆ ไลฟ์สตรีม และ KOL ซึ่งยังคงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการทำการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ในจีน
สิ่งที่เราได้เรียนรู้จาก 9 เมือง: Omnichannel หรือไม่มีอะไรเลย
ทั่วทั้งฮ่องกง โซล ไทเป และสุดท้ายที่กัวลาลัมเปอร์ มีความคิดเห็นหนึ่งที่สะท้อนไปทั่ว: คุณต้องมีจุดสัมผัสทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์จึงจะประสบความสำเร็จ
ตั้งแต่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง Xiaohongshu ไปจนถึงการนำเสนอตัวตนในโลกความเป็นจริงผ่านสื่อนอกบ้าน กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับนักท่องเที่ยวชาวจีนในทุกช่วงวัย:
แรงบันดาลใจ (XHS, Douyin)
การเสริมแรง (โฆษณานอกบ้านในสถานที่สำคัญ)
ธุรกรรม (โปรแกรม WeChat Mini, Ocean Engine, Ctrip)
แต่ละช่องมีบทบาทของตัวเอง เหมือนสิงโต หัว และกลองในระบำสิงโต แข็งแกร่งทั้งตัว แต่เมื่อรวมกันแล้ว น่าประทับใจไม่รู้ลืม
ความคิดสุดท้าย
เราเลื่อนดู เราวางกลยุทธ์ และตอนนี้ถึงเวลาที่จะก้าวข้ามการเลื่อนดูและเริ่มต้นการเดินทาง นักเดินทางชาวจีนในปัจจุบันไม่ได้รอคอยแรงบันดาลใจอีกต่อไป พวกเขากำลังแสวงหามันอย่างจริงจัง ให้แบรนด์ของคุณเป็นแบรนด์ที่พวกเขาแคปหน้าจอไว้
ต้องการที่จะชนะตลาดจีนก่อนพวกเขาจะขึ้นเครื่องบินหรือไม่?
มาเปลี่ยนคนอ่านให้กลายเป็นคนจองกันเถอะ ด้วยเครื่องมืออย่าง Kooler AI, OptAdEasy, Kolsify และ APHub รวมถึงสำนักงานในประเทศจีน ฮ่องกง และไต้หวัน AsiaPac Group จะช่วยคุณสร้างแคมเปญที่แปลงเป็นลูกค้าได้ทั้งช่องทางดิจิทัลและช่องทางปกติ
การเดินทางเริ่มต้นตั้งแต่เนิ่นๆ ก่อนการเดินทาง เรามาทำให้มั่นใจว่ามันจะพาคุณไปถึงจุดหมาย
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันการตลาดดิจิทัลของเรา ติดต่อเราได้ที่:
โทร: +66 2 104 9170
Email: info@asiapac.com.hk / info@adtechinno.com
